Ich glaube schon, ist ja eigentlich in mmos üblich, oder?

AW: Kundenservice doch gar nicht so lahm?
 

Also ich glaub schon dass sie sowas wie gamemastet haben
Nur wenn du ihre derzeitige Strategie anschaust.
Beobachten und Schlüsse ziehen und nicht einmischen
Dann Passt das ziemlich gut

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Das sieht halt sehr danach aus, als wollten sie JA nichts falsch und machen und gehen lieber kein Risiko ein =/

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Aber genau, weil sie so "vorsichtig" sind, werden die Kunden immer saurer und springen am Ende dann ab. Das kann auch nicht sinn der Strategie sein!?

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Eben, das ist halt Mist. Uns bleibt da ja leider auch nichts weiter, als zu hoffen, dass sie in dem Punkt die Kurve kriegen. MMn ist das ja auch der einzige große Kritikpunkt an dem Spiel...
Und ich denke, wenn dein Abo abläuft Kleinpega, dürfte der Support eig kein Problem mehr darstellen, sodass du ohne Probleme verlängern darfst :p

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also wenn das bis dahin nicht besser geworden ist spring ich auch ab also in 2-3 monaten muss man sowas dann schon hinbekommen , aller anfang ist halt schwer

Geduld, das wird ;)

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Nun ja, das Problem ist, dass es eben nichts absolut neues ist. Es gibt genug Vorbilder, die es vorgemacht haben. Es ist ja nicht so, dass SWTOR etwas absolut neues ist, wo es keine Erfahrungswerte gibt. Und ich erinnere mich, dass ich während der Entwicklung gelesen hatte, dass zwei Leute von Blizzard zu BW wechselten, und die kennen das Genre und ihre Tücken ganz sicher.

Auch wenns bekannt ist, es dauert immer, bis etwas anläuft!

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Darum "Be patient". Man kann sich die Zeit auch abseits der Bugs vertreiben. Es nervt aber naja... Es geht. :)

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Nach ~3 Wochen und 2 Tickets (Das erste war ihnen zu Ungenau...) haben sie mir endlich meine PvE-Hosen umgetauscht. Das lustige ist, dass sie mir die fälschlich gekaufte Hose nicht weggenommen haben.... dafür aber meine PvP-Hose. <3

Aber naja, "Columni" und "Steiter" kann man auch mal schnell verwechseln...

Da würde ich mich direkt wieder beschweren!

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ja aber sowas von beschweren , das kann doch nicht sein -.-

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Und dabei wieder ewig warten, aber eine Beschwerde ist es definitiv Wert...