Guten Tag.

Ich habe ein EA Master ACC damit geht auch mein Origin, da sind alle Games drin etc.
Leider habe ich eine andere E-Mail da als hier im Forum.
Also vermute ich, ich habe jetzt sowas wie 2 Ea ACCs?! (Dank dem Forum hier!?)

Ist es möglich den ACC hier mit Origin zu verbinden?
Da ich die Mail von meinem Master ACC (EA Origin) hier nicht nehmen darf.
Da wird gesagt es sei schon ein Konto da, deswegen kann ich die Mail nicht auf Origin Mail hier anpassen.

Kann man da was machen?
Also ich möchte die „Origin Master einlog Mail“ hier als Mailadresse verwenden.
Oder muss ich jetzt mit 2 Acc leben?
Kann da einer von der Technik was zu sagen?

ps. Hatte auch bei Origin versucht die Mail auf die hier im Forum an zu passen, geht nicht da es die Mail schon gibt.. aber kann nicht sein das ich der Besitzer der Mail bin und es echt keinen ACC da gibt... also oO. Es sei den sie sehen das ich hier die Mail verwende..
Was bedeutet das es jetzt wohl sowas wie 2 Acc´s gibt wie ich vermute..

Ich hoffe man kann mich verstehen.

(Ich habe es NICHT über Origin gekauft sondern bei Amazon etc. Also es geht mir nur um den ACC an sich und nicht um Spiel. Wobei ich das Game schon gern in Origin dann adden würde.. nicht das das dann mit der Adresse im Forum verbunden ist…ka ob es da probleme geben wird/gibt.

Dann änder doch einfach deine Email-Adresse hier unter Benutzerkonto...Nimmst du das von Origin!

Das wird nicht erlaubt weil ich angeblich ein Konto habe.
Es wird benutzt.. So habe mich mit der anderen Mail (die vom Forum hier) bei EA angemeldet. Nick MakronJ2 -.-

Da wurde dann wohl doch wie ich vermutet hatte ein Konto für mich angelegt.
Da ich aber kein Passwort da hatte (da ich ja nur hier die Mail nutzte) wird mir ein Origin Konto eingerichtet also EA Master ACC. (‘nen neuer)
Jetzt hatte ich "Passwort vergessen" bei EA genutzt und konnte so ein Passwort machen umso an den "neuen" acc zu kommen. Auch zwangen sie mich einen Namen zu nehmen da es noch kein Origin und co. Konto gibt...

Jetzt habe ich MakronJ2 genommen und werde da die Technik von EA fragen ob man MakronJ2 ACC in den Acc von MakronJ machen kann .. dann wäre alles ok..

Ist das alles krank -.-

Kleiner Security Tip am Rande: Bitte keine IDs hier nennen und niemals Foren ID mit Login ID gleichsetzen. Manche lesen so etwas sehr gerne

Ähm Dein nick / ACC name vom ACC ist der von BF3 Soldat Char aufm server.
Also jeder sieht dein einlog name wenn du so willst.
Das ist normal Bei EA Acc

Du kannst dich einlogen mit dem Namen oder der mail adresse.
Wobei die das bald so machen das du nur noch deinen Master Nick nimmst von Origin.

Da gabs hier schonmal einen Thread über mehrere Seiten, das ganze ist von EA nicht durchdacht worden, darum gibt es das Problem. Ob es inzwischen eine Lösung gibt, weiss ich nicht, ich glaube es allerdings nicht. Der EA Support wird dir maximal eine nutzlose Anleitung schicken aber dir helfen wird er nicht können.

Kann mir einer nen Admin oder Mod geben an den ich mich wenden könnte?
Dann könnte ich denn fragen ob der das auf meine Origin Adresse (acc etc) anpassen könnte.
Oder das weiterleitet.

Wäre sehr nett.

Und kann mir einer sagen wie man den EA Master ACC löscht? (Also meinen neuen wo nix drauf ist nachdem das hier im forum angepasst wurde, mache ich das..)

Zusatz: Ok habe jetzt http://www.swtor.com/de/unterstutzung/form da um hilfe gebeten
und gesagt sie sollen die "Origin" adresse verwenden.

Mal schauen was passiert.....

Zusatz 2: Lol habe gerade in Origin mich zum spass mit der Adresse hier im Forum eingelogt.
Ich hatte recht.. da ist das Game auf dem neuen Origin ACC.. ohne das mir einer was von sagt.. nett.... FAIL...

Also es wurde tatsächlich nen 2ter Origin ACC gemacht.. ohne mein wissen.
Finde ich Fail ohne ende....

Du kannst über den EA/Origin Support Deine Accounts zusammenlegen lassen, einfach dort ein Ticket schreiben über den führenden Account (der verbleiben soll).

Wichtiger Hinweis: Ich habe bereits mehrfach gelesen, dass es dabei zu Problemen bei den Spielen gekommen ist. Insbesondere wenn Du auf dem SWTOR-Account Deine Preorder registriert hast, solltest Du ein Auge drauf haben, ob die nach dem Zusammenfügen noch vorhanden ist.

Edit:

Der "Fail" liegt da eher auf Deiner Seite. Ich denke, Du hast Dir die Bestimmungen und Hinweise nicht durchgelesen. Dort steht, dass dieser Forenaccount mit EA verknüpft wird bzw. ein neuer erstellt wird. Dort wird dann auch der Preorder-Code übermittelt.

Geht nicht.. die müssen das von hier aus regeln.
Sonnst verliere ich den ACC mit dem ich gerade schreibe...und das ist der einzige hier. (Anderer Origin ACC)
Da ist ja auch meine PO drauf -.<
Habe die auch gebeten meine PO auf den richtigen Origin ACC zu nehmen.
Hoffen wir mal.....

Was ihr viele nicht wissen.. man hat sobald man hier einen neuen ACC macht ein neues EA Master Konto also noch einen Origin ACC... deswegen war die Adresse schon vergeben (vom forum, die wollte ich eigendlich jetzt in meinen Origin ACC machen/ändern) und ich konnte die von meinem richtigen Origin ACC nicht ändern da die sagten ich hätte da schon nen Origin konto (also noch eins von der adresse die ich nur hier im forum nutzte).. was ich nicht wusste da ja SWTOR meine Adresse genommen hatte für eine Art reservierung für den (neuen) Origin ACC mit SWtor drauf (PO Key und dann auch Vollversion Key -.-

Hoffe man kann verstehen was ich meine-.- Da wirste ja Gaga..

@ Thoddy hast du einen Link für mich?

ps. @ Bioware/EA:
Warum steht nix auf der Seite was das Thema angeht??!
Da hätte man sowas wie Facebook Connect machen können nur halt mit Origin -.-
Also "Origin Connect" wenn man schon da einen ACC hätte..

Habe mit dem Origin / SWTOR Account auch ein paar Verständnisprobleme. Laut einigen Internet-Quellen sollte die Vorbestellung eigentlich in meinem Origin-Konto (in der Software) sichtbar sein. Bei mir taucht sie jedoch nirgends auf. Ist das richtig so?

Während des Bestellvorgangs habe ich mich mit meinem bestehenden Origin-Konto angemeldet. Jedoch kann ich mich mit meinen Forenzugangsdaten nun auch auf Origin.com, aber nicht bei der Origin-Software anmelden.

Kann mich jemand aufklären, wie die Vorbestellung via Origin nun genau funktionieren sollte?

Also:

Wenn der Origin Account (email) = swtor Account (email) ist, erscheint eure PreOrder im Origin. Eure SWTOR email wird Automatisch genutzt um einen Origin Account zu erstellen.

Ist doch ganz simple, eurer Login hier ist euer Origin Accout. Wenn ihr euch einen Origin Account mit einer anderen eMail erstellt habt ist das ungleich des swtor Accounts. Beide eMailaddressen müssen übereinstimmen.

Und wenn ihr das geschafft habt werdet ihr so was in eurem OriginAccount finden (je nachdem was ihr bestellt habt).
http://img15.imageshack.us/img15/6412/blubil.jpg

Danke für die schnelle Antwort. Die E-Mail Adressen von meinem SWTOR und Origin Konto sind unterschiedlich. Ich kann mich aber mit meinen Forenzugangsdaten auch nicht bei der Origin-Software (jedoch auf der Origin-Website, wo ich auch eine neue EA Master ID gewählt habe) anmelden.

Das die Adressen übereinstimmen sollten, war mir bei der Bestellung auch nicht klar. Gerade, da ich mich während des Bestellvorgangs ja anmelden sollte und dafür mein bereits vorhandenes Origin-Konto genutzt habe (an die Adresse habe ich dann sogar die Bestellbestätigung erhalten).

Ich werde mich mal an den Kundendienst wenden, damit die Konten irgendwie wieder zusammengelegt werden.

Viel Erfolg. Das habe ich über einen Zeitraum von >4 Wochen gemacht. Fast täglich gemailt. Screenshots hochgeladen, ellenlang Sachverhalt dargestellt. Ergebnis: Der EA-Support hat mich nach 4 Wochen an den SW-TOR-Support verwiesen. Nur der hatte mich zuvor an den EA-Support verwiesen gehabt. Nach über nem Monat war ich da, wo ich angefangen hatte.

Die haben das Problem nicht in den Griff bekommen. Noch immer nicht im Übrigen (ist jetzt mehrere Monate her).

Habe mir neue Accounts gemacht. Sowohl für das Forum, als auch für Origin.

Wenn der Support später im Game so miserabel ist, wie er es bei der Sache mit den Accounts/E-Mail-Adressen war, dann bin ich maximal 1 Monat dabei.

Aber dir trotzdem viel Erfolg, auch wenn ich nicht glaube, dass du was erreichst.

Gruß
Il

Man könnte auch simpel die email hier ändern und die Origin email nutzen die man schon hat. Obs klappt keine Ahung aber das wäre mein erster logischer Versuch.

Wurde schon 3x geschrieben das es nicht geht.
Das ganze geht NUR über den EA Support und etwas Glück mit einem Mitarbeiter dort.
Es gibt offiziell keine Möglichkeit Accounts zu verbinden.
Man hätte sich das ganze direkt richtig ansehen müssen und sich beim ersten mal direkt mit seinem EA Account einloggen müssen. Leider...

Oh man... obwohl ich dem SW Tor Kundenservice Team alles genau erklärt habe...
Und ihnen sagte das ich meine Mail nicht slber ändern kann..
Auf die Origin Mail... schicken die mir:

Logge dich auf www.swtor.com mit deinem Account ein
Klicke ganz oben auf „Mein Benutzerkonto“
Gehe zu den „Grundlegenden Infos“ und klicke auf „Bearbeiten“ neben deiner E-Mail Adresse
Gib die gewünschte E-Mail Adresse ein und drücke „Enter“
Scrolle zum Ende der Webseite und klicke auf „Speichern“

Zum kotzen das die nicht über ihre eigenen sachen bescheid wissen...
Dabei erklärte ich ihnen alles ganz genau -.-

Also was das "Star Wars: The Old Republic Kundenservice Team" angeht.... und das Origin Prob.. könnt ihr unterstützung zu 100% vergessen.
Es kommt nur vorgefertigter standard Dreck zurück... leider

Ich sagte denen das bei mir immer das kommt:
Die eingegebene E-Mail-Adresse wird bereits verwendet

Das ist die Mail von meinem Origin ACC (von 2003)
Und die Mail ist NICHT um Forum hier.
Die sollten die Mail nutzen und da auch meine vorbestellung rauf machen..
Weil die ist ja bei dem neuen Orgin ACC der durch den Foren ACC erstellt wurde ohne mein wissen..... bla bla bla..

Gewöhn dich schonmal dran, das wird jetzt ein langsamer und mühsamer Prozess, bis du das erreicht hast, was du erreichen wolltest. Der EA Kundendienst gehört mit zu den schlechtesten. Dein Beiträge werden nicht richtig gelesen, dir werden Sachen unterstellt und im Endeffekt heißt es dann, die Stelle sei nicht dafür zuständig.

Ich mußte feststellen ,das ich das gleiche Problem nun habe. Das ich nun 2 Origin Acc habe.
Was leider etwas bescheuert ist. Den ich hab keine Lust zwischen 2 Acc immer rum zuhüpfen.

Ach....EA Kundenservice ist doch klasse. Hab letzte Woche ne Mail hingeschrieben, warum in Origin mein Battlefield Bad Company 2 + Erweiterung "Vietnam" nicht gelistet ist, meine anderen Titel von EA aber schon. Darauf wurde mir die Antwort schlechthin geschickt:

"Lieber Kunde, bla bla bla

sie können die Battlefield 3 Beta erst herunterladen, wenn sie über Origin einen Key registrieren...blablabla....


MfG ... blabla"

Tja, die sind wahrschinlich schon so genervt, daß sie, sobald sie das Wort "Battlefield" in einer Anfrage sehen, sofort das BF-Beta Makro losschicken, ohne groß zu lesen.

Spricht nicht gerade für die Support-Qualität, aber Verständnis hab ich da schon...

Geht noch besser:
Meine Frage:

"Hallo zusammen, leider kann ich nicht auf die Betakeyseite von BF 3 zugreifen. Gibt es irgendeine andere Möglichkeit an einen key zu kommen?"


EAs 1. Antwort:

"Hallo, danke, daß Du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert hast.
Seit heute 14:00 GMT (19:00 DGZ) ist nun die Open-Beta gestartet. Leider brach zwischendurch das System zusammen.
Bitte behalte etwaige Unmutsäußerungen für Dich, da wir diese nicht lesen werden."

Darauf die 2. Antwort:

"Die langerwartete Battlefield 3 Open Beta startet am Donnerstag, dem 29. September und läuft voraussichtlich bis zum 10. Oktober 2011.
In der Beta hast du die Chance, Battlefield 3 und die Web-Plattform Battlelog vor dem Release zu testen, um uns dadurch zu helfen, das Spiel weiter zu verbessern, indem du uns dein Feedback zukommen lässt.

Um an die Open Beta zu kommen: [...] einzelne Schritte"

Und die dritte war eigentlich nur Werbung.
Wohl bemerkt, auf ein Ticket 3 verschiedene Kundendienstmitarbeiter, wovon sich keiner meine Frage durchgelesen hat. Das hat nichts mehr mit Stress zu tun, dass ist einfach der falsche Job für die Leute.

Warte seit dem 04/10/2011 (10 monat, die 4 ist der Tag, das letzte das Jahr)
Und nichts ist..keine unterstützung von EA.. ich denke die lesen das Ticket garnicht.
Und bei sowas kaufe ich seit dem Jahre 2003 ein.. danke EA.. danke Bioware.. super geile unterstützung. Ist ja krasser wie bei NCFail....

http://eade-new.custhelp.com/app/home << Wo ist da bitte der "help" !?

UPDATE

Ich bin MakronJ, musste mir einen neuen ACC machen damit ich mein "richtiges" Origin Konto habe.

Nun nachdem ich keine Antwort bekommen hatte sagte ein Freund mir: "Rufe EA doch an, dann geht alles sehr schnell"!

Naja..
Ich sagte: "Und wo ist da bitte eine Nummer!? Ich finde nichts."
Nach einer Sek bekomme ich das hier >>> http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines
Unter 0221 - 37050193 nach ein paar so 3 Minuten war ein sehr netter EA Mitarbeiter am Start.

Nun wir reden über dies und das und das die Macht mit uns ist (Wir lachten)
Und ich erzählte ihm was hier passierte.
leider eine Andere Adresse hier im Forum genommen und dadurch leider ein 2tes ORIGIN Konto am Start.

Er sagte: "Ja das ärgert viele, nicht so optimal das Ganze." ()
Nun ich sagte ich möchte aber gern meinen "STAR WARS(TM): The Old Republic(TM)
Collector´s Edition Vorbestellung´s Key in den alten EA/Origin ACC übernehmen.
Den habe ich ja auch schon seit fast 10 Jahren.

Da sagte er: "Das ist kein Problem.. der andere Key wird auf inaktiv gemacht du bekommst einen neuen PO Key von mir, den machst du dann hier in deinem "neuen" alten ACC rein."

Nun gesagt, gemacht.
Der Key war mit der PM zu finden unter http://eade-new.custhelp.com/app/home (Da wo ich "damals" meine Fragen stellte)

Dann hier eingegeben... und zack habe ich in meinem alten richtigen (den ACC hier) ORIGIN "STAR WARS(TM): The Old Republic(TM) Collector´s Edition Vorbestellung" Key hier am Start.

So... jetzt habe ich noch an einen admin geschrieben er soll die 2 Acc zusammenlegen damit ich meine Einträge und Datum wiederbekomme...
Dann noch den nick ändern..

Also wollt ihr den Key auf eurem "richtigen" ORIGIN ACC haben dann ruft da an.
Und da es eine normale Vorwahl ist kannst du mit deiner Teleflat immer da kostenlos anrufen täglich 10-23 Uhr mit persönlicher Betreuung!!!

Na schau. Habs mir schon gedacht wennst persönlich mit wem redest muss was weitergehen. Da gibts kein Makro sondern Ohren die zuhören müssen u. echte Antworten die ausgesprochen werden

Hab genau das gleiche problem, nur der EA Tel Support hat grad wohl ein bischen mehr zu Tun, versuche schon seid 3 tage da einen zu erreichen. 1Std wartezeit nach 90 min hab ich kein bock mehr