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Alt 04.08.2011, 21:28   #1
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Wo ist die "Seriennummer"?

Ich beziehe mich auf einen in der Bestätigungsmail zur Pre-Order aufgeführten Satz:
Gib deinen Vorbestellungscode ein und bestätige ihn, wenn du dazu
aufgefordert wirst. (Im obenstehenden Beleg unter "Seriennummer" aufgeführt.)[/quote]Nur dass da OBEN in der Mail keine Seriennummer steht, ergo kann ich auch meine Vorbestellung nicht registrieren. Kann gut möglich sein, dass ich den Code erst zu einem späteren Zeitpunkt erhalte, nur wäre es dann hilfreich keine Falschinformationen in den Mails rauszugeben... DENN DA STEHT KEINE SERIENNUMMER.

Bitte um Aufklärung, vielleicht raff ichs ja einfach nicht...
 
Alt 04.08.2011, 21:54   #2
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

wo hast du denn bestellt?! ein paar infs zu deiner bestellung wäre hilfreich gewesen damit man dir helfen kann..
 
Alt 04.08.2011, 22:00   #3
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

Oh Sorry. Ich hab mir die Original Digital Deluxe Edition bestellt. Bei Origin natürlich.
 
Alt 04.08.2011, 22:08   #4
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

check am besten deine Emails, nochmal


du sollstest deinen Code dann bekommen
 
Alt 04.08.2011, 22:17   #5
Gast
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

Das ist ja das Problem, da kam nix mehr danach. Und in der Mail. in der dieser Satz vorkommt, steht halt kein Code drin, da steht nur die Bestellnummer mit der ich nix anfangen kann.

Also entweder dauert das noch etwas und das ist jetzt wieder mal nur ne Bestätigung gewesen, oder da stimmt was mit der Mail nicht.

Ich entnehme deiner Antwort jedenfalls, dass die Codeeingabe bei Pre-Order bereits funktionieren müsste und die Codes bereits versandt werden.
 
Alt 04.08.2011, 22:22   #6
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

warte einfach nch etwas! vllt warten sie bis dein Geld bei Ihnen ist

Ja die Cdes sind schon lange draußen und habe meinen auch bereits aktiviert!

Jedoch nicht Online
 
Alt 05.08.2011, 06:58   #7
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

Guck hier mal nach : Der Origin Shop funktioniert nicht
Rabenschwinge hatte wohl das gleiche Problem.
Den Code hast du schon anscheinend schon in der Mail drin, musst du nur noch anzeigen lassen, weil der gesichert gesendet wurde.
 
Alt 05.08.2011, 11:44   #8
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

Vielen Dank! Das war der rettende Hinweis.

Da sollte Origin nochmal fest nachbessern und die Forenadmins vielleicht ein STICKY draus machen, falls sonst noch jemand ein Problem damit hat... Denn ich werde sicher nicht der letzte gewesen sein, der sich wundert wo die Seriennummer bleibt.

Für alle die das hier finden und nach ner Lösung suchen (wenn ihr GMAIL verwendet):
Klappt das Menü neben "Antworten" runter und geht auf "Original anzeigen". Dann sucht ihr nach "Seriennummer" und da ist sie. Den Zeilenumbruch sowie das "=" und Leerstellen einfach entfernen.
 
Alt 06.08.2011, 11:34   #9
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

Ich hab auch ein Problem mit dem Vorbesteller Code

Hab es bei Amazon bestellt, Email mit dem Code erhalten kann ihn aber nicht eingeben. Denn wen ich auf "Löse jetzt deine Vorbestellung ein" klicke passiert nix.

Kann mir dabei einer helfen?
 
Alt 06.08.2011, 12:01   #10
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

Zitat:
Zitat von Jedirutter
Ich hab auch ein Problem mit dem Vorbesteller Code

Hab es bei Amazon bestellt, Email mit dem Code erhalten kann ihn aber nicht eingeben. Denn wen ich auf "Löse jetzt deine Vorbestellung ein" klicke passiert nix.

Kann mir dabei einer helfen?
Versuch mal einen anderen Browser, bei einigen hat das geholfen
 
Alt 06.08.2011, 12:03   #11
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

Oder nimm den Link...
http://www.swtor.com/de/vorbestellen/code
 
Alt 06.08.2011, 12:26   #12
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

Über anderen Browser versucht
Mozilla/Internet Explorer/Opera geht weiter hin nicht.

Klicke auf den Button und die seite bleibt die selbe
 
Alt 06.08.2011, 12:35   #13
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

Zitat:
Zitat von Jedirutter
Über anderen Browser versucht
Mozilla/Internet Explorer/Opera geht weiter hin nicht.

Klicke auf den Button und die seite bleibt die selbe
Hier wird dir geholfen..
http://www.swtor.com/de/unterstutzung/form
 
Alt 06.08.2011, 12:37   #14
Gast
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

Schon längst den Kundendienst geschrieben.
 
Alt 06.08.2011, 12:49   #15
Gast
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

Zitat:
Zitat von Jedirutter
Schon längst den Kundendienst geschrieben.
Also das brauchst im Normalfall nicht. der Link der oben gepostet wurde sollte funktioniert, wenn es doch nicht so ist, gehe über dem Reiter "Spielinfo" in die Vorbestellung rein oder mach das über dein Benutzerkonto. Der Link von Amazon kann teilweise geblockt werden, wieso und weshalb kann ich allerdings nicht sagen.
 
Alt 13.08.2011, 16:29   #16
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AW: Wo ist die "Seriennummer"?

bei Thunderbird :
- mail anwählen und STRG+u drücken.
- nun STRG+f drücken und in das Suchfeld "Seriennummer" eingeben

die nummer, bei mir xxxx-xxxx--xxxx-xxxx- =-xxxx, markieren und kopieren

nun muss der code noch in das richtige format (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx) gebracht werden.

Dieses kann im Eingabefeld beim Registrieren gemacht werden.

Das wars !


Danke euch für die Infos. Ich warte schon 6 Wochen auf den Code.
Selbst der Support von EA konnte mir nicht helfen.
Das Geld war war allerdings von der Kreditkarte abgebucht worden.
Dank der Hinweise hier hab ich den Code dann gefunden.
 
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