Sind die Sicherheitsfragen verbuggt?
Hätte

nie gedacht das ich solche Probleme mit der Frage nach meinem Lieblingsschauspieler bekomme!

Nutzt du deutsche Umlaute? Wenn ja, die funktionieren nicht

Hallo ich weis sonst nicht mehr weiter deswegen schreib ich hier mal rein. Folgendes Problem seit Sontag komme ich nur noch halbwegs in meinen Account halbwegs heist ich kann nur noch schreiben hier. Wenn ich auf mein Benutzerkonto klicke muss ich mein Pw reinschreiben und die e-Mail Adresse alles schön und gut. Dannach kommt die Sicherheitsfrage und hier fängt das Problem an. Ich habe nie eine Sicherheitsfrage beantwortet (leider alles mein Fehler ich weis) so ich habe mich also schlau gemacht nach einer Support Telefonnummer. Dort habe ich angerufen eine nette Dame hat mir gesagt sie kann mir leider nicht die Sicherheitsfragen beantworten, da ich in meinem Benutzerkonto angeblich meinen Vornamen und Nachnamen nicht reingeschrieben habe. Sie hat mir San gesagt ich soll eine Email mit ausweisfoto und Datum Nachname Vorname ihnen schreiben. Das habe ich auch gemacht und seit dem hab ich nichts mehrfacher hat jemand auch so ein Problem ?please um Hilfe weis nicht mehr weiter.

Zitat von Intrep

Hallo ich weis sonst nicht mehr weiter deswegen schreib ich hier mal rein. Folgendes Problem seit Sontag komme ich nur noch halbwegs in meinen Account halbwegs heist ich kann nur noch schreiben hier. Wenn ich auf mein Benutzerkonto klicke muss ich mein Pw reinschreiben und die e-Mail Adresse alles schön und gut. Dannach kommt die Sicherheitsfrage und hier fängt das Problem an. Ich habe nie eine Sicherheitsfrage beantwortet (leider alles mein Fehler ich weis) so ich habe mich also schlau gemacht nach einer Support Telefonnummer. Dort habe ich angerufen eine nette Dame hat mir gesagt sie kann mir leider nicht die Sicherheitsfragen beantworten, da ich in meinem Benutzerkonto angeblich meinen Vornamen und Nachnamen nicht reingeschrieben habe. Sie hat mir San gesagt ich soll eine Email mit ausweisfoto und Datum Nachname Vorname ihnen schreiben. Das habe ich auch gemacht und seit dem hab ich nichts mehrfacher hat jemand auch so ein Problem ?please um Hilfe weis nicht mehr weiter.

Hi Intrep,
hast du schon in dein E-Mail Fach und in deinen Spam/JunkMail Ordner geschaut, ob dort eine E-Mail von uns drin ist in der du aufgefordert wurdest Sicherheitsfragen zu beantworten?

Viele Grüße,
Steve

Zitat von StevenLink

Hi Intrep,
hast du schon in dein E-Mail Fach und in deinen Spam/JunkMail Ordner geschaut, ob dort eine E-Mail von uns drin ist in der du aufgefordert wurdest Sicherheitsfragen zu beantworten?

Viele Grüße,
Steve

Da ist leider nichts drinnen ich weis sonst nicht mehr was ich tun soll will beta auch bissl spielen.