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Alt 05.02.2012, 10:54   #1
Swaxer
Wie richte ich ein Abonnement ein?

Hallo zusammen
kann mir vielleicht jemand helfen??
ich habe da so ein
problem
ich habe den code und alles eingegeben und wenn ich spielen will
steht da das ich noch kein abonnoment habe
könnte mir jemand da vielleicht weiter helfen weil das macht mich stinkig
Swaxer ist offline  
Alt 05.02.2012, 11:10   #2
kleinpega
Co-Administrator
 
Avatar von kleinpega
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

So ich habe dein Thema mal verschoben, da es ja nichts mit "Episode 1 in 3D" zu tun hat.

Aber zu deinem Problem. Du musst noch ein Abo abschliessen, sprich eine Zahlart einrichten, von der dann die monatlichen Beträge bezahlt werden. Du hast in Deutschland die Auswahl zwischen Kreditkarte, Lastschrift und PayPal, oder du gibst einen vorhandenen GameTimeCode ein.
Keine Angst, du hast auf jedenfall die 30 freien Tage Spielzeit, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen (ausser beim GTC) und du kannst die Zahlart auch sofort wieder löschen.
kleinpega ist offline  
Alt 05.02.2012, 12:05   #3
Shijva
 
Avatar von Shijva
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Das muss Ich nun mal hinterfragen, Pega. Ein Bekannter mit dem Ich gestern gechattet habe, hat sein Abo gekündigt und Ihm wurde SOFORT die Spielzeit dicht gemacht. Es war im zweiten bezahlten Monat. "Bug" seitens BW oder ist das echt so dreist?
Shijva ist offline  
Alt 05.02.2012, 12:39   #4
kleinpega
Co-Administrator
 
Avatar von kleinpega
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Zitat:
Zitat von Shijva Beitrag anzeigen
Das muss Ich nun mal hinterfragen, Pega. Ein Bekannter mit dem Ich gestern gechattet habe, hat sein Abo gekündigt und Ihm wurde SOFORT die Spielzeit dicht gemacht. Es war im zweiten bezahlten Monat. "Bug" seitens BW oder ist das echt so dreist?
Also wenn der zweite Monat bereits bezahlt und vom Konto/KReditkarte abgezogen wurde, würde ich mal bei BW nachhacken. Sollte noch nicht gezahlt sein, dann ist das durchaus rechtens.
Ich weiss aber, dass das normal nicht der Fall ist, weil ich bei Claravu auch erstmal das Abo gekündigt hatte, nachdem das erste Mal abgezogen wurde und sie kann ohne Probleme einloggen.
kleinpega ist offline  
Alt 05.02.2012, 13:04   #5
Swaxer
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

also ich spiele die 60 tage gamecard aber wenn ich loslegen will steht da das ich noch über kein aktives abonnoment verfüge, brauch ich da auch ein sicherheitstoken ??
aber wenn ich dann auf mein profil gehe und mal nachschaue was falsch ist steht da wo ich den code eingegeben habe steht da schon das ich das spiel abonniert habe aber was ist falsch??
Swaxer ist offline  
Alt 05.02.2012, 16:32   #6
KarVastor
 
Avatar von KarVastor
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Ein Sicherheitstoken ist garantiert nicht von nöten, um das Spiel zu spielen.
Checklist:
1: 5 Sicherheitsfragen eingegeben?
2: alle benötigten Kontaktinformationen angegeben?
3: Ein aktives Abo? (Hast ja den Code von der GTC eingegeben; musst aber auch ein weiteres abo angeben)
4. Produkregistrierungsschlüssel eingegeben? (liegt dem Spiel bei)
KarVastor ist offline  
Alt 05.02.2012, 16:35   #7
Swaxer
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

wie ein weiteres abo und von wo bekomme ich das denn??
Swaxer ist offline  
Alt 05.02.2012, 16:37   #8
KarVastor
 
Avatar von KarVastor
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Zitat:
Zitat von Swaxer Beitrag anzeigen
wie ein weiteres abo und von wo bekomme ich das denn??
ich mein das :
Zitat:
Zitat von kleinpega Beitrag anzeigen
Aber zu deinem Problem. Du musst noch ein Abo abschliessen, sprich eine Zahlart einrichten, von der dann die monatlichen Beträge bezahlt werden. Du hast in Deutschland die Auswahl zwischen Kreditkarte, Lastschrift und PayPal, oder du gibst einen vorhandenen GameTimeCode ein.
Keine Angst, du hast auf jedenfall die 30 freien Tage Spielzeit, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen (ausser beim GTC) und du kannst die Zahlart auch sofort wieder löschen.
Aber hast du denn alles von den anderen Sachen?
KarVastor ist offline  
Alt 05.02.2012, 16:39   #9
Swaxer
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

ja von den anderen sachen hab ich alles aber ich habe die 60 tage gamecard und davon den code eingegeben

also da gibts die 4 sachen: sicherheitsfragen ( hab ich ), kontaktinformation ( hab ich ),
das abonnoment ( hab ich auch ) aber dann noch den produkt registriercode den hab ich net
meinste den?
und wie soll ich nun wissen wie das andere abo lautet??
und von zahlungsmöglichkeit ist da nicht die rede sondern da ist ein weiterer code
Swaxer ist offline  
Alt 05.02.2012, 17:12   #10
kleinpega
Co-Administrator
 
Avatar von kleinpega
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Ruf mal beim Support von BW an und schau was die sagen. Weil eigentlich sollte der GTC als Abo ausreichen, denn damit hast du ja gezahlt!
kleinpega ist offline  
Alt 05.02.2012, 17:14   #11
Cassius
 
Avatar von Cassius
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Also hast du ein Game gekauft und einen Registriercode vom Game bekommen ??

den musst du eingeben zu deinem Account, sprich damit hast du offiziell erst das Game seitens BW.

Die GTC hast du schon eingegeben ? ohne Registriercode ?

An sich sollte nach Registriercode das Spiel starten können, da er die GTC dann ja schon hat.

Ansonsten würde ich echt den Support anrufen ..
Cassius ist offline  
Alt 05.02.2012, 17:50   #12
Shijva
 
Avatar von Shijva
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Das klingt so ein bisschen nach alter Origin Schnüffelei wenn es echt so ist. "Ja er hat zwar ne GTC, aber wir hätten dann zur Datensammlung doch gerne noch die Kontodaten."
Shijva ist offline  
Alt 05.02.2012, 18:14   #13
developr
Administrator
 
Avatar von developr
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Spiele-Client kann hier runtergeladen werden:
https://swtor-a.akamaihd.net/installer/SWTOR_setup.exe

Der Key des Spiels muss hier eingegeben werden:
https://account.swtor.com/de/lockbox/code/redeem

swtor-gamecard-key.jpg

Der Key der GameCard muss hier eingegeben werden:
https://account.swtor.com/de/lockbox...2Fsubscription

swtor-gamecard-key-2.jpg
developr ist offline  
Alt 05.02.2012, 18:17   #14
Dairon
 
Avatar von Dairon
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Ein bekannter von mir, leider böser pvp Server Typ, hatte das selbe Problem.

Der Code, der in der Spiel Verpackung bei liegt, wurde trotz Eingabe nach der Installation nicht "gecheckt".

Er hat ihn dann einfach noch mal eingegeben und nun geht's.


Hoffe du peilst was ich mein xD
Dairon ist offline  
Alt 05.02.2012, 21:00   #15
Cassius
 
Avatar von Cassius
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Wenn der Re-Entry des Codes nix bringt, bleibt echt nur die Hotline..
Cassius ist offline  
Alt 06.02.2012, 06:21   #16
KarVastor
 
Avatar von KarVastor
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Zitat:
Zitat von Swaxer Beitrag anzeigen
aber dann noch den produkt registriercode den hab ich net
meinste den?
Bedeutet das, dass du dir ein Abo gekauft has, ohne das Spiel zu kaufen?
KarVastor ist offline  
Alt 06.02.2012, 08:53   #17
kleinpega
Co-Administrator
 
Avatar von kleinpega
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Zitat:
Zitat von KarVastor Beitrag anzeigen
Bedeutet das, dass du dir ein Abo gekauft has, ohne das Spiel zu kaufen?
Stimmt, seine Aussage klingt so.
Also solltest du dir den Client nur von der Seite runtergeladen haben, dann liegt da der Fehler. SWTOR ist kein F2P, bei dem man nur ein Account braucht und ein Abo. Du musst in einem Laden vor Ort, der PC-Spiele verkauft oder im Internethandel das Grundspiel kaufen.
Da ist dann, wie schon vorher gesagt, der besagte Produktcode dabei und dann kannst du das Spiel spielen.

Allerdings musst du jetzt nicht den downgeloadeten Client deinstallieren, den kannst du beibehalten. Sparst dir dann das Installieren von CD/DVD
kleinpega ist offline  
Alt 06.02.2012, 16:51   #18
Swaxer
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

weiß jemand warum mein produkte key nicht angenommen wird?
Swaxer ist offline  
Alt 06.02.2012, 17:38   #19
KarVastor
 
Avatar von KarVastor
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Zitat:
Zitat von Swaxer Beitrag anzeigen
weiß jemand warum mein produkte key nicht angenommen wird?
(Falscher Thread btw., bleib doch bei deinem eigenen)
Nein, weiß ich nicht, aber du könntest folgendes versuchen:
1. Cookiees und Cache löschen
2. anderen Browser probieren
3. anderen Computer benutzen
4. support unter 00800 0246 9273 anrufen
KarVastor ist offline  
Alt 06.02.2012, 18:05   #20
Cassius
 
Avatar von Cassius
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Was ist jetzt rausgekommen Swaxer ??

Hattest du jetzt ein Game-code ?
Cassius ist offline  
Alt 06.02.2012, 18:20   #21
Lazydon
 
Avatar von Lazydon
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

hast du die im geschäft gekauft? also von einer quelle der man vertrauen kann? es gibt leider auch genug leute die zu mediamarkt und co gehen , die spiele aufreißen und sich den code aufschreiben also immer drauf achten ob es noch verschweist ist (außer media markt verschweist die nochmals, was aber eine schweinerei wäre)
Lazydon ist offline  
Alt 06.02.2012, 18:23   #22
Cassius
 
Avatar von Cassius
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

Swaxer du hast doch einen eigenen Thread dafür gemacht...

bitte konzentrieren ..
Cassius ist offline  
Alt 06.02.2012, 22:56   #23
kleinpega
Co-Administrator
 
Avatar von kleinpega
AW: Wie richte ich ein Abonnement ein?

So hab die Posts, die falsch waren hier mal herverschoben. Bitte in zukunft drauf achten, im Richtigen Thema zu bleiben.
kleinpega ist offline  
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