schreibt dem Amazon support einfach,

bekam eine Entschudligungs mail

und den Code jetzt danach geschickt , macht auf euch aufmerksam "freundlich"

livechat war nett aber die dame meinte, sie könnte mir da nicht helfen, die codes würden im laufe des tages verschickt..

Zitat von CAlexy

Kleiner Tipp:

1. beim AMAZON Kunden Chat dass Problem schildern...
2. Bei Bestellung nachsehen lassen...
3. und Code durchgeben lassen

Hab ich versucht keine Chance hatte wohl Pech bei der Sachbearbeiterin die hat nur Sterotype immer geantwortet der Vorgang passiert automatisch ich bitte um Geduld^^.

Zitat von Arakos

schreibt dem Amazon support einfach, bekam eine Entschudligungs mail

und den Code jetzt danach geschickt , macht auf euch aufmerksam "freundlich"

Was glaubst wieviel E-Mails die schon von mir haben^^. Immer das gleiche kommt im Laufe des Tages... und bla und blu..

Zitat von Keragon

Was glaubst wieviel E-Mails die schon von mir haben^^. Immer das gleiche kommt im Laufe des Tages... und bla und blu..

Wenn du nicht aufpasst bekommste den als letzter.

Irgendwie erinnert mich das ganze an quengelnde Kinder im Auto...

Kind: "Sind wir schon da"
Vater "Nein"
paar Minuten Später....
Kind: "Sind wir schon da"
Vater "Nein"
Kind: "Sind wir schon da"
Vater "Nein"
Vater schon leicht genervt...
Kind: "Sind wir....."
Vater "Nein"
Jetzt kann ich meinen Vater von vor 20 Jahren verstehen.... hehe Urlaub muss für den die Hölle gewesen sein, wenn wir in Urlaub gefahren sind.

Ich habe gestern um 9 Uhr bestellt 1 min nach Veröffentlichung und habe den Key immernochnicht, und Leute die um 19 Uhr bestellt haben , haben ihn schon. eine Frechheit...

Ich bin etwas verunsichert, aber mir ist eben aufgefallen, dass die normale Bestellung und das Vorbestellen bei amazon.de getrennt haben. Vielleicht bekommen diejenigen, die normal bestellt haben keinen Code. Was wisst ihr darüber?

Hab meinen Code jetzt auch vom Support nachgeliefert bekommen.

Finde es irgendwie lustig. Habe heute um 00:19 bestellt und neben der Bestellbestätigung auch gleich die fehlerhafte Codemail bekommen. Mich gleich beschwert und meinen Code um 08:38 nachgeschickt bekommen.

Wenn ich dann hier so lese wer alles wann bestellt hat und noch immer nichts von Amazon gehört hat scheint da doch einiges schief zu laufen.

Naja kann mir jetzt alles egal sein. Mein Code ist da und eingegeben
Allen anderen die noch warten wünsche ich viel Glück auf dass sie bald ne Mail in ihrem Posteingang haben

Zitat von Moran

Ich habe gestern um 9 Uhr bestellt 1 min nach Veröffentlichung und habe den Key immernochnicht, und Leute die um 19 Uhr bestellt haben , haben ihn schon. eine Frechheit...

Das habe ich versucht der Dame eben auch im Live-Chat zu verklickern aber da kam keine Reaktion außer da haben wir keinen Einfluss kommt automatisch usw...

Zitat von Wuzi

Hab meinen Code jetzt auch vom Support nachgeliefert bekommen.

Finde es irgendwie lustig. Habe heute um 00:19 bestellt und neben der Bestellbestätigung auch gleich die fehlerhafte Codemail bekommen. Mich gleich beschwert und meinen Code um 08:38 nachgeschickt bekommen.

Wenn ich dann hier so lese wer alles wann bestellt hat und noch immer nichts von Amazon gehört hat scheint da doch einiges schief zu laufen.

Naja kann mir jetzt alles egal sein. Mein Code ist da und eingegeben
Allen anderen die noch warten wünsche ich viel Glück auf dass sie bald ne Mail in ihrem Posteingang haben

Wen hast du dafür angeschrieben ?

Man kann das Spiel nur vorbestellen. Kein Plan was du meinst.

Bei mir war im LiveChat auch nix zu holen. Hies nur, dass es angeblich chronologisch abgearbeitet wird. Uhrzeit u Datum der Bestellung. Dann wundere ich mich aber, dass einige schon den Code haben die nach mir die CE bestellt haben.

Zitat von HelenK

Bei mir war im LiveChat auch nix zu holen. Hies nur, dass es angeblich chronologisch abgearbeitet wird. Uhrzeit u Datum der Bestellung. Dann wundere ich mich aber, dass einige schon den Code haben die nach mir die CE bestellt haben.

Ich sag doch Last In, First Out....

Zitat von Thalon

Man kann das Spiel nur vorbestellen. Kein Plan was du meinst.

ich schick dir mal den link:

http://www.amazon.de/Star-Wars-The-O...1322294&sr=1-1

Unten ist die Aktion extra in einem Kasten angefügt. Wenn man dem Link da folgt, kommt man zu einer besonderen Vorbesteller-Seite. Deshalb frage ich auch, ob es da einen unterschied macht, wenn man nicht auf diesen Link klickt oder nur das Spiel einfach vorbestellt?

Zitat von Verico

Ich sag doch Last In, First Out....

Ich hab langsam das Gefühl dir macht das Spass.

Zitat von Moran

Wen hast du dafür angeschrieben ?

Falsche Frage du musst fragen mit wem hast du dafür geschlafen?

habe gestern morgen um 10.00 bestellt und auch noch nix bekommen, grad eben mal den Support angeschrieben.

Zitat von Dramidoc

ich schick dir mal den link:

http://www.amazon.de/Star-Wars-The-O...1322294&sr=1-1

Unten ist die Aktion extra in einem Kasten angefügt. Wenn man dem Link da folgt, kommt man zu einer besonderen Vorbesteller-Seite. Deshalb frage ich auch, ob es da einen unterschied macht, wenn man nicht auf diesen Link klickt oder nur das Spiel einfach vorbestellt?

Und wenn du die Produkte auf der besonderen Seite anwählst landest du wieder am Anfang. Is alles in der pre order Aktion. Da is kein Unterschied.

Gerade mit dem Live Char gesprochen und blablabla wir bitten sie um Geduld ja toll ich habe aber keine mehr wenn ich sehe das Leute die 7 Std nach mir bestellt haben schon ihren Code haben....

Zitat von Dramidoc

Unten ist die Aktion extra in einem Kasten angefügt. Wenn man dem Link da folgt, kommt man zu einer besonderen Vorbesteller-Seite. Deshalb frage ich auch, ob es da einen unterschied macht, wenn man nicht auf diesen Link klickt oder nur das Spiel einfach vorbestellt?

Macht wohl keinen Unterschied da der Produktcode der gleiche ist. Und auch wenn du dort das Produkt näher betrachtest hast du wieder den Pre-Order Kasten mit drin. Ist wohl nur ein Hinweis welche Produkte zur Pre-Order Aktion zählen.

MfG
Dex

also ich hatte heute morgen um 6 den kundensupport angerufen. sie meinte sie leitet das weiter. dann wie gesagt den code 10min bevor ich gepostet hab bekommen.

ein freund mit dem gleichen problem hat im livechat angefragt 2min nachdem er online ging. hat seinen code auch direkt bekommen

ich schätze die müssen die ganzen emails manuell neu versenden weil ihnen gestern das email system abgeschmiert ist, und jeder der sich beim support meldet kommt in die warteschlange.

Genau, habs auch über die "normale" Seite bestellt und nicht über die Pre-Order-Aktionsseite und nach Kontakt mit dem Amazon-Support wurde mir gesagt, dass es da keinen Unterschied gäbe und ich den Pre-Order-Code sowie den Farbkristall der Aktion bekommen würde.

Habe auch gerade den Support angeschrieben via Live Chat,

der freundliche Mitarbeiter wird es der technischen Abteilung weiterleiten.... Mal sehen was da rum kommt.

Also wenn bis 17:30 mein Code nicht im Postfach ist, dann werde ich zu Gamestop latschen und mir das Spiel dort Kaufen und bei Amazon stonieren.

Also es kann doch nicht angehen, dass Leute die später ebstellen ihren Code gleich bekommen

Fühl mich leicht vera..... von Amazon udn das als Prime Kunde

Zitat von DexterReed

Macht wohl keinen Unterschied da der Produktcode der gleiche ist. Und auch wenn du dort das Produkt näher betrachtest hast du wieder den Pre-Order Kasten mit drin. Ist wohl nur ein Hinweis welche Produkte zur Pre-Order Aktion zählen.

MfG
Dex

Gut, danke, ich war halt in sorge, weil soviele noch keinen Code haben.

Zitat von marcusdevan

Habe auch gerade den Support angeschrieben via Live Chat,

der freundliche Mitarbeiter wird es der technischen Abteilung weiterleiten.... Mal sehen was da rum kommt.

Also wenn bis 17:30 mein Code nicht im Postfach ist, dann werde ich zu Gamestop latschen und mir das Spiel dort Kaufen und bei Amazon stonieren.

Also es kann doch nicht angehen, dass Leute die später ebstellen ihren Code gleich bekommen

Fühl mich leicht vera..... von Amazon udn das als Prime Kunde

Der Witz ist doch wenn man storniert und neu bestellt hat man den Code vielleicht sofort . Werd ich aber nicht tun womöglich ist genau in dem Moment dann die CE ausverkauft^^.